Aktivitet


Vil du blive bedre til at håndtere forskellige kundetyper og aflæse salgssituationer, så du kan opnå større succes med dit eksportsalg? Med de rette værktøjer kan du aflæse din kundes personlighedstype på få minutter og tilpasse din egen adfærd til situationen samtidig med, at du anvender en struktur i kundemødet, som sikrer dig bedre resultater.

Du lærer hvordan på uddannelsen ’Salgspsykologi for eksportsælgere’, som vi udbyder i samarbejde med IBA i Kolding.

På uddannelsen bliver du bedre til at håndtere konkrete salgssituationer og på den måde øge eksportsalget. Du får værktøjer og metoder, som du kan bruge før, under og efter salgsmøder. Kort sagt bliver du bedre i salgssituationen, og du lærer, hvordan du efterfølgende opbygger den gode relation til dine kunder, som er afgørende i B2B-eksportsalg.

Du lærer blandt andet om:

  • Det personlige salgs karakteristika og struktur i et eksportperspektiv
  • Udenlandske kunders købsmotiver og mål
  • Tilpasning af salg og kundedialog på tværs af kulturer
  • Salgsstrategier og kommunikationsstrategier
  • Forskellige persontyper og adfærdsforståelse
  • Kundemødets struktur og faser
  • Planlægning og prioritering af eksportsalget
  • Aftersales og relationsudvikling, særligt ved brug af online medier

Din arbejdsplads får en medarbejder, der blandt andet:

  • Bliver bedre til at vurdere kundepotentiale
  • Arbejder bedre med kundeemner, og kan styrke deres loyalitet over for virksomheden
  • Håndterer kunder, så de bliver mere tilfredse

EASI-testen

Som del af uddannelsen kommer du til at lære om og tage EASI-testen. Testen er et internationalt udviklet adfærdstest med fire personlighedstyper, der måler den typiske adfærd og motivation i en arbejdsmæssig sammenhæng.

EASI-testen giver dig:

  • Endnu bedre forståelse af din egen adfærd og motivation samt dine styrker og faldgruber
  • Indsigt i dine kunder eller partneres typiske adfærd, og hvad der motiverer dem
  • Kendskab til din kommunikationsstil, og hvordan du kan forbedre og tilpasse din kommunikation endnu bedre til kunden

Hvornår er der undervisning?

Mandag og tirsdag i uge 2, 4 og 6, 2019
Kl. 10.00-17.00 mandag, 09.00-16.00 tirsdag.

Derudover er der to webinars i forløbet.  

Du afslutter faget med en mundtlig eksamen den 7. marts.

Økonomi og tilskud

Vidste du, at der findes en række muligheder for at søge støtte, så det bliver billigere for din virksomhed at sende dig på efteruddannelse?

Læs, om du kan få tilskud

Undervisere på uddannelsen

Du møder blandt andet:

Jens Lassen
Jens Lassen er eksamineret eksportør og har en MBA i International Business. Han har 25 års erfaring med eksport på både praktisk og strategisk niveau og driver i dag virksomheden Ekspansion ApS, som rådgiver danske virksomheder om eksport og udnyttelse af det internationale vækstpotentiale.

Bjarne Brynk
Bjarne Brynk Jensen har 25 års erfaring som eksportdirektør i både danske og tyske virksomheder. Han har derfor masser af praktisk viden om internationalt salg, salgsstyring og salgsudvikling, især i en dansk-tysk sammenhæng.


Tilmelding

Fakta

Pris

17.500 kr inkl. forplejning. 

Rabat for medlemmer af Eksportforeningen: 1.500 kr.

Deltagelsesgebyret dækker al undervisning, adgang til online læringsplatformen, forplejning, løbende vejledning og eksamen.

Du har mulighed for at søge SVU-tilskud til Eksportsælgeruddannelsen.


Undervisningsdage

Mandag og tirsdag i uge 2, 4 og 6 i 2019

Mandage: 10.00 - 17.00
Tirsdage: 09.00 - 16.00

Uddannelsen afsluttes med en mundtlig eksamen den 7. marts.

Herudover afholdes 2 webinarer undervejs.

 

Sted

Erhvervsakademi IBA, Kolding

Ledige pladser

Der er 12 ledige pladser